L‘outsourcing consiste nell’assegnare attività aziendali strategiche a società esterne specializzate e rappresenta una valida alternativa alla decisione di costruirsi in proprio, e spesso partendo da zero, le risorse di cui si necessita.
L’esternalizzazione o “outsourcing” delle attività permette all’azienda di:
- valorizzare le proprie competenze;
- amministrare al meglio le risorse di cui dispone su altre attività produttive;
- indirizzare le risorse verso ruoli inerenti l’attività dell’impresa;
- concentrare le energie interne all’azienda verso altri settori a maggior valore aggiunto;
- tenere il passo, senza correre rischi, con i continui mutamenti del mercato, dettati dall’introduzione di nuove normative e tecnologie;
- ridurre i costi operativi a vantaggio di una visibilità competitiva costante.
Esternalizzare il settore amministrativo è uno dei passi principali che l’azienda deve compiere per raggiungere una gestione di livello avanzato. Amministrare il personale aziendale richiede un costante dispendio di tempo ed energie; optare per l’outsourcing in tale campo rappresenta un modo efficace per migliorare la redditività e la qualità della gestione.
L’azienda, con costi certi ed elevata flessibilità, può accedere autonomamente ai propri dati, con strumenti semplici o con sofisticati tools, per navigare nella sezione dell’amministrazione del personale; operando simulazioni/statistiche a vantaggio di una maggiore fluidità del lavoro aziendale:
- budget e controllo dei costi;
- contabilità;
- ottimizzazione nell’utilizzo degli strumenti contrattuali e normativi;
- elaborazione delle buste paga;
- outsourcing parziale o completo della funzione del personale
- pratiche di assunzione, variazione, cessazione dei rapporti di lavoro;
- rilevazione presenze;
- rapporti con altre funzioni del Cliente (per elaborazioni statistiche, reportistica, ecc.);
- adempimenti mensili e periodici verso Enti.
L’ICT va considerata come arma strategica in grado di mettere a disposizione dati e informazioni qualitativamente migliori nell’ambito dell’organizzazione.
I servizi ICT sono adatti a soddisfare con successo qualsiasi tipo di esigenza informativa, tramite lo sviluppo di soluzioni tecnologiche per la gestione dei dati e dei processi aziendali:
- installazione, progettazione, consulenza alla realizzazione e gestione di sistemi/architetture telematiche;
- sviluppo, supporto, ottimizzazione e integrazione dei processi;
- enterprise application, IT Service&Governance e infrastrutture cloud.
La scelta del SaaS – Software as a Service – rappresenta il più alto tra i livelli di cloud messi a disposizione da un provider che consente di esternalizzare l’informatica e rende più rapide le implementazioni, in quanto servizio di software fruibile via web e senza necessità di installazione.
I principali vantaggi SaaS includono:
- time‑to‑value più veloce con un’implementazione rapida a minor costo iniziale;
- spese operative anziché in conto capitale;
- semplicità d’uso e di accessibilità;
- on-demand e altamente scalabile;
- aggiornamenti automatici che consentono di fruire delle funzionalità più recenti per la soluzione adottata;
- riduzione del rischio e dei costi grazie ad un’infrastruttura sicura e pronta all’uso;
- semplificazione della conformità con i requisiti normativi
Rientrano nella categoria SaaS tutte le applicazioni su piattaforma cloud che sono orientate ad uno specifico servizio per l’utente, come anche i servizi di online banking.
Data la esponenziale crescita all’accessibilità del cloud, la scelta verso soluzioni SaaS è considerata più facile, veloce ed economica. Ogni tipo di funzione core business, dalle risorse umane alla pianificazione delle risorse aziendali, oggi è disponibile in modalità SaaS.